Η πολιτική του Alma Y Cuerpo έχει δημιουργηθεί με στόχο την ομαλή λειτουργία του studio, τη σωστή διαχείριση των διαθέσιμων θέσεων και τον σεβασμό στον χρόνο τόσο των μελών όσο και των εκπαιδευτών.

Η τήρηση των παρακάτω όρων είναι απαραίτητη για όλα τα μέλη του studio και εφαρμόζεται με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις συνδρομές και τις προγραμματισμένες προπονήσεις.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ & ΑΝΑΠΛΗΡΩΣΕΩΝ

Οι προγραμματισμένες προπονήσεις μπορούν να ακυρωθούν ή να αλλάξουν έως και 6 ώρες πριν από την ώρα έναρξής τους. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη προσέλευσης, η προπόνηση χρεώνεται κανονικά από το πακέτο συνδρομής.

Η αλλαγή ή αναπλήρωση μιας προπόνησης πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχει διαθέσιμη θέση στο πρόγραμμα του studio και όσο το πακέτο συνδρομής παραμένει ενεργό.

Μετά τη λήξη του πακέτου, τυχόν προπονήσεις που δεν πραγματοποιήθηκαν δεν μεταφέρονται και δεν αναπληρώνονται. Για τη συνέχιση των προπονήσεων απαιτείται έναρξη και εξόφληση νέου πακέτου συνδρομής.

Σε περίπτωση επίσημης αργίας ή προγραμματισμένης διακοπής λειτουργίας του studio, όπως κατά την περίοδο Χριστουγέννων ή Πάσχα, οι προπονήσεις αναπληρώνονται κατόπιν διαθεσιμότητας ή δίνεται η αντίστοιχη παράταση στο ενεργό πακέτο.

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Όλα τα πακέτα συνδρομών λειτουργούν με προπληρωμή και έχουν διάρκεια ενός μήνα από την ημερομηνία πληρωμής και ενεργοποίησής τους.

Η διάρκεια των πακέτων είναι αυστηρά μηνιαία. Παράταση δίνεται μόνο σε περίπτωση επίσημης αργίας ή προγραμματισμένης διακοπής λειτουργίας του studio.

Μετά τη λήξη του πακέτου δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για προπονήσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν και οι υπολειπόμενες προπονήσεις δεν μεταφέρονται σε μεταγενέστερο χρονικό διάστημα ή σε νέο πακέτο.

Κάθε πακέτο συνδρομής είναι αυστηρά προσωπικό και αφορά αποκλειστικά το άτομο στο όνομα του οποίου έχει πραγματοποιηθεί η αγορά. Δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο άτομο ή να χρησιμοποιηθεί ταυτόχρονα από δύο ή περισσότερα άτομα.

Οι δοκιμαστικές προπονήσεις πραγματοποιούνται αποκλειστικά με προπληρωμή. Η προπληρωμή μπορεί να γίνει δια ζώσης στο studio ή μέσω IRIS Payments.

Σε περίπτωση που, την ίδια ημέρα της δοκιμαστικής προπόνησης, το μέλος επιλέξει να ξεκινήσει κάποιο πακέτο συνδρομής, το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί για τη δοκιμαστική προπόνηση αφαιρείται από τη συνολική αξία του πακέτου. Η δυνατότητα συμψηφισμού ισχύει αποκλειστικά για εγγραφή και εξόφληση συνδρομής την ημέρα πραγματοποίησης του δοκιμαστικού και δεν μεταφέρεται σε μεταγενέστερη ημερομηνία.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• μετρητά,
• POS / ανέπαφη συναλλαγή,
• τραπεζική κατάθεση σε επαγγελματικό λογαριασμό,
• IRIS Payments.

Για κάθε συναλλαγή εκδίδεται το προβλεπόμενο νόμιμο παραστατικό. Το μέλος δεν υποχρεούται να καταβάλει το αντίτιμο εάν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο, όπως ορίζεται από τις σχετικές διατάξεις.

ΚΑΝΟΝΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ STUDIO

Η κατάλληλη αθλητική περιβολή είναι απαραίτητη κατά τη διάρκεια της προπόνησης.

Οι προπονήσεις της μεθόδου Pilates πραγματοποιούνται χωρίς υποδήματα και με κάλτσες.

Για λόγους υγιεινής, η χρήση προσωπικής πετσέτας είναι υποχρεωτική στα στρώματα και σε όλο το Equipment του studio, όπως Reformer, Cadillac και Barrels.

Η τήρηση των κανόνων υγιεινής και λειτουργίας του χώρου είναι υποχρεωτική για όλους, ώστε να διατηρείται ένα ασφαλές, καθαρό και οργανωμένο περιβάλλον προπόνησης.